普段何気ない会話の中で「ん？」て思う話し方がある。
もちろん相手側も悪気があって言ってるんじゃないのは、受け取る側からしても十分に納得してるんだけども
それでも会話が終わってふと思い返すと
「やっぱりおかしい」
「何であんなこというのかな？」
「そんな事言って不快な思いしたの気付かないのかな？」
なんて自分の中の漆黒な部分がでてきたりして
「まだまだ未熟だな」
なんて事も思ったりしてしまうんですよね。
そこでこの記事では、私の独断と偏見で実際に言われた言葉の中で自分が尾を引いてしまっている言動を記事にしました。
同僚なんかと会話する中で共感を得られた言動もあったりするので、
「それ、分かるわ〜」
なんて思ったりしてくれたらうれしいです。
プロドライバー
個人的にぶっちぎり１位です。
もちろん私の場合、運転歴は17年になるので普段運転しない人よりは、状況判断が少しだけ得意…かもしれませんが、
わたしは運転手になって1度も
「俺はプロドライバー」
なんて思った事はないです。マジで
だって自分だけプロドライバーになっても事故は防げないですからね。
もちろん運送業に従事している環境の中でプロドライバーとは○○で○○である。
みたいに指導する事は凄く大事な教育ですが、ドライバーをやった事がない人に、プロドライバーなんだから○○って言われるとものすごく違和感があるんですよね。
プロドライバーなんて言葉は言われなくても「安全はすべてに優先」しますので当たり前です。
プロドライバーって言葉を
「付け加えたら批判しやすいだけだろ。」
って思うんですよね。
そもそもプロが付いている言葉には、収入が高いものがほとんどです。
ではプロドライバーはどうでしょうか？
- 収入が高いですか？
- 誰もが憧れる職業ですか？
- 社会的地位が高いですか？
イヤイヤ都合が良すぎるでしょ。
プロドライバーの使われ方の一例
- 違反、事故を起こした時
- 面倒くさい仕事を押し付けられた時
- 「プロドライバー」と言う、さも社会的地位が確立されたかの様に発言し、それを落とすマウント行為
正直ウンザリですね。
最近のSNSなんかを見ると、よくトラックの事故の映像を流して
「この事故はレベルが低い」
「プロドライバー失格」
などと揶揄をしてポジショントークを展開していますが、わたしからすると
？？？
となる訳です。
もちろん注意喚起をして啓発活動していて安全意識を向上させる素晴らしい活動ですが、そういう動画に限って
「動画提供主の違反や運転マナーの悪さはフル無視」
「音声は編集済み」
「悪者扱いした方が再生まわる」
だったりするんですよね。
もちろん誰が見ても
「コッチが100%悪い」
「どうしても避けれない事故」
等のケースもありますので、すべての動画ではもちろんありません。
勘違いしないでほしいのは
「その場の切り取り動画だけで判断するのは短絡過ぎる」
って思っちゃうんですよね。
何故そう思うのか？
- 一元論で言うのは簡単
- 道路状況は毎日違う
- 運転中の長時間集中は出来ない
- 当該者の仕事内容、睡眠時間、動画前後の運転状況、の考慮はフル無視
- 事故を起こす時なんてしょうもない気の緩みから
だからです。
これらを踏まえて俯瞰すると
「？？?」
って思っちゃうんですよね。
もちろん自分本位で運転するワガママなドライバーは居ますよ。
とはいえ私も
- 信号無視してしまったことはある
- 確認したつもりだが事故になりかけたヒヤリハットは何回もある
- 何もない所で急ブレーキされて自分も急ブレーキ踏まされて貨物事故を起こし（音で大体分かる）煽り運転してやろうかと思った事はある。（トラックは加速が遅いから追いつきませんが）
そんな時に撮影されてたら？？？SNSに上がってたら？？
もちろん悪質な運転をするドライバーを擁護するつもりは100%ありませんが、
だからといって、切り取りショート動画を見て意見する人、批判する人を見ると、
「他人を批判するほどあなたは完璧な人間なの？」
って思うんですよね。
なので国のインフラを担ってるとか、プロドライバーのくせに…とか勝手にハードルを上げられた状態で偏った意見を耳にするとつい反抗したくなるんですよね。
とはいえそんな動画を
- 晒されようが
- 称賛されようが
- 批判しようが
全てが自由でやったもん勝ちですから（ ＾ω＾）・・・
反応しなければいいだけですので。
荷物は神様
まぁ最近はあまり言われなくなってきましたが、私が新人の時は結構ロゴやステッカーに貼ってたトラックは居ましたね。
運送業は荷物ですが、サービス業は「お客様は神様」でしたからね。
スイマセン。
わたしは1度も思った事がないです。
もちろん売上が計上されて給料になりますから感謝はするけども、それ以上でもそれ以下でもないわけで…
何か「神様」言うとけ。
みたいな風潮…キライでしたね。
「いやいや人間ですけど」
って今も思ってます。
神様ならお互いウィンウィンな関係にしてよ。
って思いますね。
代わりはいくらでも居る
このセリフは営業先や会社の上司によく言われますね。
荷物の営業はシンプルに「運賃」だけですので、そこに品質やサービスの違いは少ししかないので強みがない。
荷主も何社も競合させて1番運賃の安い所で出すので強気に交渉してくる。
いやぁこの手の営業は苦手でしたね。
そんな荷主に限ってポジショントークを展開してくるので…
「パワハラと変わんね〜」
「くそめんどくさい」
って思いました。
まぁこの手の営業に乗っても旨味は皆無なので今の経験と知識なら
「じゃいいです〜」
ってなりますけどね。w
会社の上司なんかも勘違いした残念な人は今も沢山います。
権力を持つと人の気持ちが分からなくなる典型例ですね。
今そんな事言われたら
「スイマセン録音しますのでもう一度お願いします。」
って言いますけどね。
車が足りないから急ぎで
コレもキライですね〜
しかもハードな行程を終えて
「やっと帰れる」
「とりあえず帰って寝よ」
って時に限って
「トゥルルルルルル」（電話の着信音）
「ん？もう今日の予定は終わりのはずだけど…ドキドキ…不吉な…一旦スルーしよう」
「トゥルルルルルルルルル」（鳴り止まない着信音）
「トゥルルルルルル」
「ハァ〜…もしもし……はい…えっ……イヤです」
的な会話が今もどこかの運送会社で…
普通にあります。
で同僚に愚痴ってたら
「えっその仕事なら会社に○○おるやろ」
みたいな忖度配車の話しも……
電源は切っておきましょうね。w
他のドライバーは皆やっている
これ…配送先で当たり前に言われます。
もちろん手当てを上積みして貰えるのならイヤイヤやりますけども……
ドライバーの中には、率先して過剰サービスをするヘンタイさんが居ます。
しかも何でも指図されるがままにやりますのでその後に行くと…マジ最悪です。w
なので指図される言い方によってこちらも態度を変えます。
基本的に高圧的に言われなかったら穏便に対処しますが、中には勘違いして発言してくる人もいる訳で…
ズレ過ぎた言い方をされたら、冷静に言い返すようにしてますけどね。
「だって人間だもの」
ただ問題を起こした時に、自分の会社での立ち位置は非常に大事だと思ってます。
私が怒る時は
「相手が１００％ズレてる時」
と会社に認知してもらってるので大抵の場合は心配ないです。
ほとんど怒らないですけどね。
普段のコミュニケーションはホントに大事ですよ。
10トンってこんなに大きいの？
一般の仕事（フリー便）の時は基本初めて行く会社ばかりです。
Googleマップや地図やナビを駆使して予習、復習、応用するのだが、
「ん？…なんかこの道狭すぎじゃね？会社も狭そうだな。」
なんて事もチラホラ
営業時間中なら確認の電話をすぐ入れる。
すると対応してくれた受付のオバちゃまが
「いつも大型トラック入って来てるから大丈夫ですよ」
と言われたので安心して目的地までトラックを走らせた。
目的地付近に到着
「ん？確認…これだよな？……うわっヤバい」
なんとかトラックをねじこんで受付するとオバちゃまが
「大型トラックってこんなに大きいの？」
と信じられない言葉が返ってきた。
「イヤイヤGoogleマップで明らかに狭そうやから電話確認したのにどういう事？」
「大型トラックてこんなに大きいのね」
「イヤイヤ勘弁して下さい」
てホントに思いましたね。
それからは自分の勘を信用するようになりました。w
とはいえ仕事を断るなんて出来ないので普通に行きますけどね。…
自分の子供にはドライバーは辞めとけと言う
ドライバーをやった事ない人に限って、先入観が強く決めつけしやすいのかな〜って思いましたね。
まぁ相手にせずスルーしてますが、気分が良くはならないので注意して欲しいものですね。
テレビやネットなどの情報を鵜呑みにして、それを自分で拡大解釈して非常に薄い、浅い知識を披露する。
人間は少しでも上に立とうとする本能なのかも知れないですけどね。
自分も人の事を評価できるほどたいした人間ではもちろんないですけどね。
わたしなんて情弱で性格も悪いゴミクズですから。
って思ってるからこそ、色々な角度から物事を見る習慣が備わるものなのですが…
この荷物こんな時に持ってこられても困る
コレもあるあるですね。
その人の口癖なのかな？と思うほど
到着して挨拶をする前に
「何も聞いてない」
「困る」
「なぜこの時間に持ってきた？」
ってキレ気味に言われる。
イヤイヤ
「しらね〜よ」
「アンタの会社の荷物だろ」
「FAXで指示書流してるんだから確認してないお前の業務怠慢だろ」
「会社に文句言えよ」
って心の中で叫んでますけどね。
つい心の中の声が漏れる時もありますけどw
ここまでの会話がテンプレートなので気にも止めないですが、毎回言われるとイラッとしちゃうドライバーは多いのではないでしょうか。
大体こんなやり取りを何回もすれば私の場合は仲良くなります。
大抵の場合、自分に余裕がなく（会社不満による）真面目に仕事をこなすタイプが多いので、怒っている経緯をきちんと聴いて上げれば大した問題にはなりません。
まとめ
好き勝手に書いてしまい気分を害されたならごめんなさい。
でも大切なことは
- 物じゃなくて対人間ですので言い方伝え方は非常に重要
- みんな考え方が違って当たり前
- 物事を色々な角度から見る
事だと個人的に思ってますので思考停止で情報を鵜呑みにして言葉を発するのではなく、
相手をおもいやり穏やかに仕事が出来るマインドでありたいです。
意識して気を付けているつもりですが、どうしても感情が反射的に入るとヒートアップしてしまう事もあるので反省して成長していきたいです。
今日も安全運転で。
最後まで読んで頂きありがとうございます。